La gestione della mailing list parte innanzitutto dal presupposto che l'utente abbia volontariamente effettuato l'iscrizione alla lista.

Questo tuttavia non è sufficiente. Inviare comunicati all'utente in maniera indiscriminata può comunque generare il cosiddetto effetto SPAM che naturalmente viene percepito con fastidio danneggiando l'immagine aziendale invece di contribuire al suo miglioramento.

La gestione degli interessi in ViaDeiMercanti consiste nella possibilità di definire una lista di argomenti sui quali verteranno i nostri comunicati. L'utente ha facoltà di decidere quali sono gli argomenti di suo interesse.

In questo modo ogni nostro comunicato raggiungerà esclusivamente gli utenti effettivamente interessati promuovendo realmente prodotti, servizi e attività dell'azienda.