ViaDeiMercanti prevede la possibilità per ciascun ordine di indicare il relativo stato di avanzamento (ricevuto, in evasione, evaso, spedito, pagato, ecc.); in pratica è possibile memorizzare l'intera storia dell'ordine e non solo lo stato attuale.

Ciascuno stato dell'ordine riporta la data, l'ora ed una descrizione.

E' possibile visualizzare una lista degli ordini effettuati, lo stato di ogni singolo ordine ed il relativo dettaglio dei prodotti ordinati.

Grazie alla gestione degli agenti, questi ultimi hanno la possibilità di seguire l'avanzamento degli ordini di ciascun loro cliente nonché la relativa evasione ottenendo in questo modo preziose informazioni per gestire il rapporto commerciale.